Termini e Condizioni di Casimba Casino
Questa pagina descrive i termini e le condizioni che regolano l'uso della piattaforma di gioco di Casimba. Qui spieghiamo il rapporto tra noi e gli utenti, i principali obblighi reciproci e le regole operative che governano registrazione, gioco, promozioni, pagamenti e risoluzione delle controversie. Vi invitiamo a leggere con attenzione e a contattarci tramite l'assistenza in caso di dubbi.
Responsabilità dell'account
Ogni utente è responsabile della correttezza dei dati forniti in fase di registrazione e del mantenimento della riservatezza delle credenziali di accesso. È consentito un solo account per persona; eventuali account duplicati possono essere chiusi e i relativi fondi trattenuti fino a verifiche. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere un account in caso di frode, abuso di bonus, chargeback o violazioni delle regole della piattaforma.
Requisiti di idoneità
Possono utilizzare la piattaforma solo utenti che soddisfano i requisiti di età minima previsti dalla legge locale e che non si trovano in paesi in cui il gioco online è vietato. Al momento della registrazione e in qualsiasi fase successiva possiamo richiedere documenti per verifica dell'account (KYC), come documento d'identità e prova di residenza, prima di autorizzare prelievi o modifiche sensibili.
Uso accettabile della piattaforma
È vietato utilizzare la piattaforma per attività illecite o per scopi fraudolenti, inclusi collusione, uso di software automatizzati, riciclaggio di denaro o tentativi di manipolare i risultati di gioco. Gli utenti devono usare la piattaforma in modo leale e conforme alle istruzioni di gioco; violazioni possono portare a restrizioni, annullamento di vincite e azioni legali, se del caso.
Regole generali per bonus e promozioni
Le promozioni attive sono regolate da termini specifici pubblicati nella pagina promozioni. I bonus richiedono l'accettazione delle condizioni al momento della richiesta e possono prevedere requisiti di scommessa, limiti sulle tipologie di gioco ammesse e massimi di puntata durante il periodo di validità. Abusi o tentativi di eludere le regole promozionali comporteranno annullamento dei bonus e possibili restrizioni dell'account.
Depositi e prelievi
Accettiamo vari metodi di pagamento; i dettagli e i limiti disponibili sono mostrati nella cassa. Prima di autorizzare prelievi completi possiamo richiedere ulteriore documentazione per i controlli sui prelievi. I tempi di elaborazione dipendono dal metodo scelto e dai controlli di sicurezza. Ci riserviamo di applicare limiti di deposito o prelievo per motivi di conformità e gestione del rischio.
Risoluzione delle controversie
In caso di controversia vi invitiamo a contattare il nostro servizio di assistenza per una prima verifica. Se la questione non si risolve con l'assistenza, procederemo a un esame interno delle evidenze e alle azioni correttive opportune. Possiamo anche indicare la possibilità di ricorrere a procedure alternative di risoluzione delle controversie previste dalla normativa applicabile.
Aggiornamenti ai termini e condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini e condizioni. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati sulla piattaforma; continuiamo a raccomandare di consultare regolarmente questa pagina. L'uso continuato del servizio dopo la pubblicazione delle modifiche implica accettazione delle nuove condizioni.