Politica sulla Privacy dei Dati
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Tipi di dati raccolti
Raccogliamo diverse categorie di informazioni necessarie per fornire i servizi, gestire gli account e rispettare obblighi normativi.
Dati personali
In questa categoria rientrano nome, cognome, data di nascita, indirizzo, documento di identità, email e numero di telefono. Questi dati sono necessari per verificare l'identità, prevenire frodi e garantire il rispetto dei requisiti di età legale.
Dati tecnici
Registriamo informazioni relative al dispositivo e alla connessione, come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, informazioni sui cookie e dati di utilizzo del sito. Questi dati ci aiutano a migliorare stabilità, sicurezza e performance del servizio.
Dati transazionali
Trattiamo dati relativi a depositi, prelievi, storico delle scommesse e attività di gioco. Queste informazioni sono utilizzate per la gestione dei pagamenti, la prevenzione del riciclaggio e l’elaborazione delle transazioni.
Utilizzo delle informazioni
Usiamo i dati per attivare e mantenere l'account, elaborare pagamenti, verificare l'identità, fornire assistenza clienti e gestire eventuali contestazioni. Inoltre utilizziamo i dati per analisi interne finalizzate al miglioramento dei servizi e per attività di prevenzione delle frodi e del gioco problematico.
Protezione dei dati
Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Tali misure includono cifratura dei dati durante la trasmissione, controlli di accesso e procedure di gestione degli incidenti.
Cookie e tecnologie di tracciamento
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Diritti dell'utente
Gli utenti hanno il diritto di accedere ai propri dati, richiederne la rettifica o la cancellazione, nonché di opporsi a taluni trattamenti. Per esercitare questi diritti è possibile contattarci indicandone la specifica richiesta.
Accesso, correzione e cancellazione dei dati
Per richiedere accesso, aggiornamento o cancellazione dei dati personali possiamo richiedere documentazione aggiuntiva per verificare l'identità. Valuteremo le richieste in conformità con le leggi applicabili e risponderemo entro tempi ragionevoli.
Comunicazioni a terzi
Potremo condividere dati con fornitori di servizi terzi necessari per l’erogazione del servizio, con enti obbligati dalla legge o autorità competenti e con partner di pagamento. Richiediamo a tali terzi di trattare i dati in modo sicuro e conforme alle normative vigenti.
Aggiornamenti dell'informativa
Periodicamente aggiorniamo questa informativa per riflettere cambiamenti nelle pratiche o obblighi normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito e ne indicheremo la data di revisione.
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