Politica sul Gioco Responsabile

Noi di Casimba prendiamo sul serio il gioco responsabile: vogliamo che il gioco rimanga un'attività di svago e che i giocatori possano controllare il proprio comportamento. Mettiamo a disposizione strumenti pratici per limitare la spesa e il tempo di gioco, assistenza per chi ritiene di avere perso il controllo e informazioni per rivolgersi a servizi di supporto professionale.

Principi per la protezione dei giocatori

La protezione dei giocatori è basata su prevenzione, controllo e supporto. Promuoviamo limiti personali, verifiche dell'identità quando necessario e interventi mirati in caso di comportamenti a rischio. Agiamo con trasparenza e rispetto della privacy, offrendo opzioni che aiutano a mantenere il gioco sotto controllo.

Strumenti per controllare l'attività di gioco

Per facilitare il gioco controllato mettiamo a disposizione diverse funzioni che puoi attivare in autonomia direttamente dal tuo account. Tra queste ci sono limiti di deposito, limiti di perdita, limiti di tempo di sessione, pause temporanee e opzioni di autoesclusione.

Limiti di deposito

È possibile impostare limiti giornalieri, settimanali o mensili per controllare quanto denaro puoi versare. Questi limiti possono essere aumentati o ridotti in base alle nostre procedure interne, ma spesso prevedono un periodo di attesa prima dell'aumento per prevenire scelte impulsive.

Limiti di perdita

I limiti di perdita ti aiutano a stabilire quanto sei disposto a perdere in un intervallo temporale. Se il limite viene raggiunto, l'accesso al gioco viene temporaneamente bloccato fino alla scadenza del periodo selezionato o finché non decidi di modificarlo secondo le regole del sito.

Limiti di tempo e pause

Puoi impostare limiti di sessione e ricevere avvisi di tempo per ricordarti di fare una pausa. È disponibile anche l'opzione di pausa dall'account - una sospensione temporanea che ti impedisce di accedere al tuo profilo per il periodo scelto.

Autoesclusione

L'autoesclusione è una misura più drastica che blocca l'accesso all'account per un periodo prolungato o in modo permanente. Se ritieni di aver bisogno di tempo lontano dal gioco, l'autoesclusione può essere attivata e rimuove la possibilità di effettuare depositi o scommettere.

Segnali di comportamento problematico

Fai attenzione a segnali come aumento della frequenza di gioco, tentativi falliti di ridurre le puntate, uso del gioco per sfuggire a problemi personali, mentire a familiari o amici sul tempo speso a giocare, o avere difficoltà economiche legate al gioco. Questi segnali indicano che è il momento di cercare aiuto.

Consigli per mantenere il controllo

Stabilisci un budget e rispettalo, usa i limiti disponibili, evita di giocare quando sei sotto stress o stanco, non inseguire le perdite e fai pause regolari. Parlarne con una persona di fiducia può aiutare a valutare la situazione con più lucidità.

Aiuto professionale e organizzazioni di supporto

Se pensi di avere bisogno di assistenza professionale, rivolgiti ai servizi sanitari locali o a organizzazioni di supporto specializzate. Esistono centri e linee di aiuto nazionali per la dipendenza dal gioco che offrono consulenza, terapie e risorse pratiche. Se necessario, contatta il nostro servizio clienti per informazioni su come attivare strumenti di limitazione o per ricevere indicazioni su percorsi di supporto.